UNØDVENDIGT AT HAVE PROBLEMER MED NETVÆRKET

Det lyder som en påstand, men den har hold i virkeligheden og vi har et forslag.

De tusindvis af målinger som Holm & Bertram har foretaget på alle typer netværk de seneste 10 år kan nu sammenfattes til følgende:

På mere end 33% af alle målte netværk er der registreret fejl på fysisk niveau.

På mere end 50% af alle målte netværk er der registreret fejl.

På mere 75% af alle målte netværk ville den ansvarlige have kunnet forudset og dermed afhjulpet fejl uden problemer inden nedbrud.

Den resterende del af fejl og nedbrud skyldes populært "at gaffeltrucken er kørt ind i krydsfeltet" og lignende uheld.

At have fejl på netværk er næsten 100% sikkert ensbetydende med nedbrud på et tidspunkt, (altid på det mest ubelejlige), evt grundet øget belastning, spidsbelastninger, flere terminaler, nye protokoller eller meget, meget mere.

FÅ DERFOR FORETAGET RUTINEMÅLINGER PÅ NETVÆRKET. VI BIDRAGER MED ET SÆRTILBUD PÅ EN LAN STATUS MÅLING.

På baggrund af vores erfaringer med at yde hjælp til fejlramte netværk, kan der opstilles en række punkter, som er væsentlige for hurtigt at kunne etablere normal drift igen.

Når netværket er nede er gode råd dyre. I de fleste tilfælde er den netværksansvarlige arbejdsmæssigt nærmest kortsluttet, idet alle brugere uden hensyn til andre kræver klare svar: "hvad er galt", "hvornår er nettet oppe", "hvor er mine datafiler", "hvor er mit print".

En forudsætning for hurtig og effektiv reetablering er overblik om væsentlige netværksforhold. Disse skal være opdateret og tilgængelige (ofte er dele af dokumentationen... udlånt... væk etc.).

• Netværksdiagram
• Konfigurationsoversigt
• Kablingsdokumentation
• Netkortadresser
• Driftstatistik
• Fejllog

Hvis man har adgang til analyseringsværktøj vil det ofte være muligt, at få vist de mest sandsynlige fejlkilder i nettet. Udpegningen vil ske ved angivelse af de pågældende terminalers netkortadresse (MAC-adresse). På denne baggrund er det vigtigt at have adgang til informationer om hvilke brugere/terminaler, som er bestykket med hvilke netkort med angivelse af MAC-adresse.

Driftstatistik som viser nettets tilstand under "normale" driftforhold kan anvendes som udgangspunkt for en konkret fejlretning, ved at sammenligne med aktuelle data.

En rutinemåling på et givent netværk bør foretages således, at ovenstående forhold dokumenteres. Frekvensen for rutinemålinger fastlægges ud fra, hvor ofte der foretages ændringer i nettet eller hvilket sikkerhedsniveau som ønskes.

Erfaringsmæssigt vil rutinemålinger medføre, at mange fejlkilder opdages på et tidligt tidspunkt, før brugerne bliver berørt. Potentielle fejlkilder kan opdages i tide og nødvendige aktiviteter kan udføres på et passende tidspunkt.

OFFLINE nr. 25 - år 1999.