Rådgivende tele og data ingeniører
Holm & Bertram
Rådgivende tele & data ingeniører
Tlf: +45 70131010

 

Erfaring og ekspertise <=> Sikker og stabil IT-drift

Ekspertise: Netværk med data, telefoni og video på LAN, WAN, WLAN, ADSL, MPLS, GSM, TETRA, satellit

Navigator: Forside -> Tele Management -> Gode råd

Gode TEM råd

• Kend dit marked
• Kend din udbyder
• Kend dig selv
• Vær proaktiv

Kontrakter

  • Saml alle kontrakter på et sted og hold dem opdaterede, fordi overblik over aftaler, struktur og indhold sparer ressourcer ved forhandling med teleudbyder.
  • Sørg for at alle kontrakter fra samme teleudbyder udløber samtidigt, fordi det vil styrke forhandlingerne med teleudbyder.
  • Sørg for at kontrakter løbende kan ændres, fordi der derved konstant kan optimeres på besparelser, teknologi- eller servicefordele.

Regningskontrol

  • Udfør regningskontrol løbende i henhold til kontrakter, fordi det afdækker fejl ved debitering.
  • Udfør regningskontrol løbende i henhold til kontrakter, fordi det kan danne grundlag for aftaleoptimering.
  • Udfør regningskontrol centralt på konsolideret niveau, fordi der spares tid og penge ved at have kompetencerne på et sted. Samtidigt gives overblik over forskelle i takster set i forhold til geografi og teleudbydere.

Asset/Inventarkontrol

  • Udfør asset/Inventarkontrol løbende i forhold til kontrakter, fordi det giver mulighed for at afdække debiteringsfejl og abonnementer der kan opsiges.
  • Udfør konfigurationskontrol centralt på konsolideret niveau, fordi der spares tid og penge ved at have kompetencerne på et sted. Samtidigt gives overblik over forskelle i services set i forhold til geografi og teleudbydere.

Trafikmønster

  • Få viden om virksomhedens nuværende trafikmønster, fordi det giver mulighed for bedre udnyttelse af aftaler og optimering.
  • Få viden om virksomhedens trafikmønster til dato og forventninger om fremtidig udvikling, fordi det giver mulighed for forhandling af indhold i nye kontrakter.

Udbyders tjenester

  • Hold øje med nye services den enkelte har tilmeldt sig, fordi det ofte er forbundet med direkte omkostninger eller øget forbrug.
  • Hold øje med generelle ændringer i abonnements forhold der ikke er omfattet af kontrakt eller som ikke behøver varsles fra udbyders side, fordi de kan påføre virksomheden øgede omkostninger.

Service

  • Få udført kontrakt optimering på dine aftaler regelmæssigt, fordi der næsten altid vil være teknologiske eller økonomiske gevinster at hente.
  • Få kendskab til og benyt teleudbydernes serviceportaler hvor det er muligt, fordi det er faciliteter der kan forbedre dit overblik.

Politik

  • Udarbejd en telefonipolitik for virksomheden og gør den synlig for medarbejderne, fordi det muliggør optimering af servicemål.
  • Orienter løbende dine medarbejdere om deres forbrug af teleydelser, fordi det vil give dem en omkostningsbevidsthed.
  • Udarbejd retningslinjer for anskaffelse af udstyr i virksomheden, fordi det vil reducere ressourceindsatsen ved indkøb og installation.
  • Udarbejd retningslinjer for hvorledes eget medbragt udstyr kan opkobles til virksomheden, fordi det vil reducere ressourceindsatsen på kontrol og styring.
  • Udarbejde retningslinjer for sikkerhed på udstyr, fordi det derved undgås at virksomhedens informationer kommer på forkerte hænder.